Legal
Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales
Versión 1.0 (borrador en revisión legal).
Este documento es un borrador en revisión legal. La versión definitiva, conforme a la Ley N° 21.719, está a cargo de nuestro asesor legal y se publicará una vez aprobada.
Quiénes somos y quién responde por tus datos
AKDMI es un ecosistema de desarrollo de habilidades para toda la familia. AKDMI es el nombre comercial de la plataforma; el responsable del tratamiento de los datos personales es la Fundación Academia After School (RUT [RUT — pendiente Rodrigo], domicilio en [Domicilio — pendiente Rodrigo]), que opera la plataforma bajo dicha marca. Tratamos tus datos conforme a la legislación chilena vigente, incluida la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a datos@akdmi.cl.
Qué datos tratamos
Tratamos: (a) datos de contacto del apoderado (nombre, correo, teléfono, RUT); (b) datos del participante necesarios para la inscripción; (c) información de pago, procesada por nuestra pasarela — no almacenamos datos de tarjetas; y (d) datos técnicos de uso de la plataforma (por ejemplo, páginas visitadas), solo cuando corresponde y con tu consentimiento. Aplicamos el principio de minimización: pedimos lo mínimo necesario para prestar el servicio.
Datos de niños, niñas y adolescentes
El tratamiento de datos de menores se realiza con autorización del padre, madre o tutor legal, bajo el principio de minimización: solo recopilamos lo necesario para orientar el desarrollo de habilidades. No recolectamos contexto socioeconómico ni datos sensibles innecesarios, y no dirigimos publicidad a menores de edad.
Para qué usamos los datos y con qué base
Usamos los datos para gestionar inscripciones, procesar pagos y devoluciones, comunicación operativa y recomendaciones de academias. La base de licitud es el consentimiento del titular o de su representante legal y la ejecución del servicio contratado. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Recomendaciones e inteligencia artificial
La plataforma puede ofrecer sugerencias de academias o habilidades mediante herramientas automatizadas (asistentes AKO). Estas sugerencias son orientativas y la decisión siempre es de la familia: no adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas. Estas herramientas funcionan con resguardos de minimización y no se usan para perfilar a menores con fines publicitarios.
Con quién compartimos los datos (encargados)
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra bajo los resguardos contractuales correspondientes: infraestructura y alojamiento (Vercel, Supabase), procesamiento de pagos (uPago; y Transbank para pagos anteriores), correo transaccional (Resend) y herramientas de analítica y mejora de experiencia (Microsoft Clarity, PostHog, Google Analytics, Meta). La analítica solo opera con tu consentimiento y de forma enmascarada; la grabación de experiencia (Microsoft Clarity) se limita a páginas públicas de catálogo y nunca a las áreas privadas (cuenta, portal de familias o procesos de inscripción y pago).
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores procesan o almacenan datos fuera de Chile (por ejemplo, en la Unión Europea o Estados Unidos). En esos casos exigimos resguardos contractuales que ofrezcan un nivel de protección adecuado conforme a la Ley N° 21.719. [Confirmar regiones y mecanismos de transferencia con el equipo legal.]
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para los fines descritos y los plazos legales y contables aplicables (por ejemplo, comprobantes de pago). [Definir plazos concretos de conservación y de eliminación con el equipo legal.] Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de las conexiones (HTTPS), control de acceso por roles, separación de las áreas privadas, minimización y enmascaramiento de datos personales en los registros de diagnóstico, y proveedores de infraestructura con estándares reconocidos de seguridad.
Cookies y tecnologías de medición
Usamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, y —solo con tu consentimiento— herramientas de medición para mejorar la experiencia. Puedes aceptar o rechazar estas últimas, y cambiar tu decisión cuando quieras.
Tus derechos (ARSOPB)
Conforme a la Ley N° 21.719 tienes los derechos ARSOPB: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar su bloqueo y la portabilidad de los que correspondan. También puedes oponerte a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a datos@akdmi.cl indicando tu solicitud. Podremos pedirte verificar tu identidad antes de responder —en especial tratándose de datos de menores— y te daremos acuse de recibo y respuesta fundada dentro de 30 días corridos, prorrogables por otros 30, conforme a la ley.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Términos del servicio
El uso de la plataforma se rige además por nuestros Términos y Condiciones.